Năm 1988, FPT được thành lập bởi 13 nhà khoa học trẻ với mong muốn xây dựng “một công ty được hướng dẫn bởi những đổi mới công nghệ, cam kết mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, góp phần vào sự thịnh vượng của quốc gia và cung cấp cho nhân viên môi trường làm việc thuận lợi nhất có thể, cho phép họ để đạt được tiềm năng đầy đủ của họ về sự nghiệp và cuộc sống cá nhân. “
Nhờ sự đổi mới liên tục và tinh thần tiên phong trong việc mang đến những sản phẩm / giải pháp / dịch vụ công nghệ tối ưu nhất cho khách hàng, FPT đã phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây. FPT trở thành công ty CNTT lớn nhất trong khu vực tư nhân tại Việt Nam với hơn 28.000 nhân viên, bao gồm 16.323 chuyên gia công nghệ, kỹ sư, nhà phát triển và trình bày tại 5 châu lục, 45 quốc gia trên thế giới. FPT cũng là công ty hàng đầu trong một số lĩnh vực kinh doanh tại Việt Nam: Gia công phần mềm; Hệ thống tích hợp; Phát triển phần mềm; Dịch vụ IT.
Những điểm mạnh của FPT Hosting
Danh mục bài viết
- Có trụ sở dữ liệu tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh với tổng diện tích lên đến hàng nghìn m2 phục vụ cho khách thuê máy chủ, thuê đường truyền riêng, thuê đầu số IP,… với tiêu chuẩn quốc tế.
- Băng thông kết nối trong nước với các ISP khác là 50 Gbps. Tổng băng thông kết nối đi quốc tế lên đến 20 Gbps qua các hướng Trung Quốc, Hong Kong, Nhật Bản, Singapore.
- Hệ thống đăng ký dịch vụ ổn định, thuận tiện cho việc đăng ký.
- Xác định rõ đối tượng khách hàng: FPT hướng tới đối tượng khách hàng doanh nghiệp nhiều hơn cá nhân. Phân khúc khách hàng rõ ràng với những gói dịch vụ phù hợp cụ thể.
- Bảo mật dữ liệu khá tốt khiến khách hàng hoàn toàn yên tâm về dữ liệu.
- Dịch vụ hosting 24/24, thường xuyên backup dữ liệu cho khách hàng.
- Hiện nay, FPT hosting được xem có server mạnh nhất tại Việt Nam.
- Tốc độ và ổn định dịch vụ cung cấp ở mức trung bình vừa đủ.
Hạn chế cần khắc phục
- Chăm sóc khách hàng chỉ đạt mức 4/10 (điểm từ phản hồi của khách hàng).
- Tăng cường các hoạt động truyền thông.
- Cập nhật và thích ứng với xu hướng công nghệ mới. Linh hoạt thay đổi phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Giá thành hơi cao so với thị trường chung.
Kết luận
Đây chỉ là những cảm nhận riêng của bản thân mình đứng trên cương vị người dùng. Chúc bạn sẽ chọn được nhà cung cấp hosting phù hợp nhất với website của mình.